FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Allgemeine Information
0.1-Wie erkennen ICT Banknoteleser Geldscheine?
0.2-Welche Art von technischer Unterstützung gewährt ICT für die Banknotenleser?
0.3-Wie identifiziere ich die Produkte, welche ich aus der ICT Produktpalette benötige?
Kalibrierung / Wartung
1.1-Was ist Kalibrierung?
1.2-Wann ist eine Kalibrierung erforderlich?
1.3-Wie kalibriere ich meinen Banknotenleser? (ICT TEST TOOL)
1.4-Welche Kalibrierkarte sollte ich verwenden?
1.5-Wo kann ich die Kalibrierkarte erhalten?
1.6-Wie führe ich die grundlegende Wartung an meinem Banknotenleser durch?
Firmware Aktualisierung
2.1-Wie bestimme ich die Modelle, die mit meiner Währung und den Größen/Nennwert der angenommenen Banknoten funktionieren?
2.2-Wie installiere ich die aktualisierte Firmware?
Schnittstelle und Verbindungskabel
3.1-Was beinhaltet der Produktname?
3.2-Was steuern die DIP Schalter?
Fehlersuche
4.1-Das Blinksignal Fehler und die entsprechenden Fehlermeldungen verstehen
Produktreparaturverfahren
5.1-Wann ist ICT verantwortlich für die Reparatur defekter Geräte?
5.2-Download and complete the RMA form?
5.3-Wie lautet die Rücksendeadresse für ICT Produkte in Deutschland?
5.4-Are the above RMA procedure applicable in Taiwan only?

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